Polityka Prywatności

Serwis: bartware.pl

1 Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem: bartware.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Bartosz Chrzanowski

Kontakt e-mail: kontakt@bartware.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie, które wykorzystuje w celu obsługi zapytań przez formularz

2 Ochrona danych

Miejsca logowania i wprowadzania danych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

3 Hosting i Logi Serwera

Serwis jest hostowany na serwerach operatora: vercel.com. Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera, które obejmują:

  • Czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi
  • Adres URL (referer link) i zasoby identyfikowane URL
  • Informacje o przeglądarce i adresie IP
  • Informacje o błędach transakcji HTTP

4 Twoje prawa i czas przetwarzania

Twoje dane nie będą przetwarzane dłużej, niż jest to konieczne (np. przepisy o rachunkowości), a dane marketingowe maksymalnie przez 3 lata. Przysługuje Ci prawo do:

Dostęp do danych osobowych
Sprostowanie danych
Usunięcie (prawo do zapomnienia)
Ograniczenie przetwarzania
Przenoszenie danych
Prawo do sprzeciwu

Masz również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów Administratora (w tym profilowania).

Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

5 Komunikacja online (Chat)

W celu ułatwienia komunikacji z Użytkownikiem, w Serwisie wykorzystywane jest narzędzie czatu: tawk.to, obsługiwane przez tawk.to inc.

Korzystanie z czatu wiąże się z:

  • Dobrowolnym podaniem danych w treści rozmowy (np. imię, adres e-mail).
  • Przetwarzaniem historii rozmów w celu obsługi Twojego zapytania.
  • Wykorzystywaniem plików cookies niezbędnych do poprawnego działania widgetu czatu.

Dane przesyłane za pośrednictwem czatu są bezpieczne i służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Więcej o ich ochronie znajdziesz w polityce prywatności dostawcy na stronie tawk.to.

6 Narzędzia analityczne i marketingowe

W Serwisie wykorzystywane jest narzędzie Google Tag (gtag.js) oraz Google Ads, dostarczane przez firmę Google Ireland Limited.

Cele wykorzystania narzędzi Google:

  • Analiza ruchu w Serwisie i zachowań Użytkowników.
  • Mierzenie skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych (tzw. śledzenie konwersji).
  • Dopasowanie treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika (remarketing).

Dane przetwarzane w ramach Google Tag są anonimizowane lub pseudonimizowane i służą głównie do celów statystycznych oraz optymalizacji działania Serwisu.